Política da loja JanaeCris

Por favor, leia atentamente este Termo de condições de uso, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site e aos outros canais de vendas. Ao utilizar nossa loja de moldes e aos outros canais de venda, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.

Alterações Nos Termos De Uso

Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar as atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de a qualquer indenização.

É importante ressaltar que para obter o resultado proposto, é necessário seguir nossas orientações de uso de material. 

Os nossos moldes são desenvolvidos para quem busca agilidade na confecção.

Produtos

1 - Nossos moldes são enviados exclusivamente por e-mail. Trabalhamos somente com entrega de moldes digitais/PDF. 

2 - Não possuímos o serviço de moldes impressos.

3 - Não aceitaremos troca de produtos e não devolvemos o dinheiro por não ter se atentado a descrição do mesmo no ato da compra.

4 - Caso queira montar uma coleção com nossos moldes, entre em contato pelo Whatsapp  (47) 93384-8651 ou através do e-mail contato@cristianecrispim.com.br

Pagamentos

Pagamento realizado via PIX ou Transferência, são aprovados e liberados no mesmo dia. Pagamentos realizados com cartões de crédito, o envio é realizado logo após a liberação do pagamento por parte da operadora do cartão.

Pagamentos com Boleto Bancário podem levar de até 3 (três) dias úteis para serem compensados e então os produtos serão liberados.

Prazo De Entrega

Nosso Site tem um sistema automático de entrega dos moldes em PDF pela plataforma da Kiwify, portando:

1 – Após o pagamento, fique atento ao seu e-mail para o recebimento do link para fazer o download dos moldes comprados dentro da plataforna da Kiwify. Os moldes são enviados somente para o e-mail cadastrado na sua conta da Kiwify no ato da compra. Caso o e-mail não esteja na sua caixa de entrada, verifique na pasta Spam. Não é permitido o compartilhamento ou a distribuição do arquivo, e não é autorizada qualquer tipo de alteração no formato do arquivo, material protegido pela Lei de Diretos Autorais Lei 9.610

2 – Efetue o Download dentro do prazo informado (30 dias). Nosso sistema registra o download realizado, por tanto não faremos o reenvio de links de moldes já baixados. 

3 - Armazene os moldes adquiridos, salvando-os com segurança em seu computador ou Pen drive, para sempre ter os moldes com você quando precisar.

3– Os pedidos dos moldes em PDF feito pelo WhatsApp seguem uma  ordem de serviço. O envio por e-mail é feito em até 48 horas da hora da aprovação do pagamento. O envio de pedidos realizados em finais de semana pelo WhatsApp, serão enviados por e-mail na segunda feira em horário comercial.

Em caso de dúvidas, entre em contato através: 

e-mail: contato@cristianecrispim.com.br

Whatsapp:  (47) 93384-8651